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Mehr Service für Sie – komfortabel, einfach und persönlich.

Mit der neuen MagentaSERVICE App haben Sie Ihre Mobilfunk- und Festnetz-Verträge jederzeit im Blick!

Informieren Sie sich über Ihr verbleibendes Datenvolumen, Inklusiv-Kontingente, Guthaben und aktuelle Kosten – schnell und übersichtlich auf der Startseite.

Sie haben Fragen zu einem persönlichen Anliegen oder wünschen sich Beratung zu unseren Produkten und Services? MagentaSERVICE bietet Ihnen schnelle und einfache Hilfe in nur wenigen Schritten: Wählen Sie Ihr Hilfe-Thema und lösen Sie Ihr Anliegen. Oder lassen Sie sich direkt aus der App mit dem zuständigen Kundenberater verbinden.

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK

- Verbrauch & Kosten prüfen

- Rechnungen einsehen

- Verträge verwalten

- Auftragsstatus abfragen

- Anrufweiterleitungen einrichten

VERBRAUCH & KOSTEN PRÜFEN

Sehen Sie ganz einfach, wie viel Datenvolumen Sie noch zur Verfügung haben oder buchen Sie einen SpeedOn Pass, um die gewohnte Geschwindigkeit wiederherzustellen. Prepaid-Kunden können ihr Guthaben kontrollieren und bequem aufladen.

RECHNUNGEN EINSEHEN

Behalten Sie Ihre Ausgaben im Blick und vergleichen Sie Ihre monatlichen Rechnungen. Einzelne Leistungen können Sie sich in den Rechnungsdetails ansehen.

VERTRÄGE VERWALTEN

Lassen Sie sich übersichtlich die wichtigsten Daten Ihres Tarifs, gebuchte Optionen und Ihre persönlichen Angaben anzeigen.

AUFTRAGSSTATUS ABFRAGEN

Informieren Sie sich bei offenen Aufträgen ganz einfach über den aktuellen Bearbeitungsstatus.

ANRUFWEITERLEITUNGEN EINRICHTEN

Verwalten Sie die Anrufweiterleitungen Ihrer Festnetznummer(n) und prüfen Sie den Status.

MELDUNGEN

Wir halten Sie mit aktuellen Service-Meldungen und interessanten Neuigkeiten auf dem Laufenden.

HILFE & SERVICE

Hier erhalten Sie nützliche Informationen, Hilfe-Videos, Anleitungen, praktische Online-Services, Tipps, Beiträge aus der Community und vieles mehr:

- Entertain

Beispiel: Sie haben Fragen zu Funktionen oder zur Bedienung des neuen EntertainTV? Wir haben praktische Hilfe-Videos und Anleitungen für Sie zusammengestellt.

- Ausland

Beispiel: Sie planen einen Auslandsaufenthalt und suchen Informationen rund um das Thema Roaming? Hier finden Sie alles Wissenswerte zu EU-Regulierung, Kostenkontrolle, Tarifoptionen und Preisen.

DIREKTER KONTAKT ZUM KUNDENSERVICE

Persönlich und ganz individuell erleben Sie unsere Services im Text-Chat, Video-Chat oder am Telefon. Je nach Hilfe-Thema werden Sie schnell zum zuständigen Kundenberater geführt. Dabei informieren wir Sie über die jeweilige Wartezeit.

VORAUSSETZUNGEN

Um alle angebotenen Funktionen und Services nutzen zu können sowie stets aktuelle Informationen zu erhalten, empfehlen wir die Nutzung der App mit einem Telekom Login und einer bestehenden Internet-Verbindung.

Den Telekom Login können Sie kostenfrei unter https://www.telekom.de/kundencenter einrichten. Festnetz-Kunden können ihren bestehenden Zugang zum Kundencenter Festnetz nutzen.

Folgende Zugriffsberechtigungen werden benötigt:

- Kamera, Mikrofon: Nutzung des Video-Chats

- Kontakte: Abfrage bereits installierter Benutzerkonten für einen einfachen Einstieg in alle Telekom Dienste mit nur einer einzigen Authentifizierung

- SMS: Hinterlegung der Vertragsrufnummer für den direkten Kontakt zum Kundenservice

- Speicher: Sicherung der Hilfe-Inhalte zur Offline-Nutzung

- Telefon: Nutzung der Anruf- und Rückruf-Funktionalität für den direkten Kontakt zum Kundenservice

IHR FEEDBACK

Ihre Meinung ist uns wichtig! Haben Sie Fragen oder möchten uns Anregungen für die Weiterentwicklung zukommen lassen? Nutzen Sie dafür einfach unsere Telekom hilft Community unter: https://www.telekom.de/community

Viel Spaß mit der App!

Ihre Telekom

 

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This classification was assigned because: the application was scanned by the Aptoide Anti-Malware platform and no viruses were detected.

- Application signature compared with developer signature:

check   Application signature match with signature related to the application developer.

- About Aptoide Anti-Malware platform:

- Aptoide Anti-Malware platform analyses applications in run-time and disables potential threats across all stores.

- This system scans all the new application files from the stores and certificates them by comparison against other Android Marketplaces.


Specifications
Min SDK: 21
Min Screen: SMALL
Supported CPU: x86, armeabi, armeabi-v7a
Details
MD5: a46502b636ab210c53ae456b37da88cb
Signature SHA1: 28:56:68:D8:46:DB:06:57:85:86:18:FD:3B:44:4A:AE:B2:10:EC:13
Developer (CN): Deutsche Telekom AG
Organization (O): Deutsche Telekom AG
Locality (L): Bonn
Country (C): [DE]
State/city (ST): Nordrhein-Westfalen
Permissions
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
Allows an application to access coarse (e.g., Cell-ID, WiFi) location.
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Allows an application to access fine (e.g., GPS) location.
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